Technical Engineer Robotics - Knowledge & Support (m/w/d)

Als Global Player bietet FANUC das Beste aus zwei Welten – internationale Karrierechancen in einem familiären Umfeld eines agilen Unternehmens, das den Menschen im Mittelpunkt sieht. Wir packen abwechslungsreiche Projekte an, arbeiten mit Leidenschaft an unseren Produkten und setzen durch unseren kontinuierlichen Weiterentwicklungsprozess weltweite Trends in der Automatisierungsindustrie. Wenn Sie als Teil des führenden Anbieters für Automatisierungstechnik etwas bewegen möchten, dann starten Sie Ihre Karriere bei FANUC!

Über die Rolle

Als zentrale Ansprechperson für technisches Know-how rund um die Robotikprodukte von FANUC gestalten Sie den Wissenstransfer innerhalb Europas aktiv mit. In enger Abstimmung mit unseren europäischen Tochtergesellschaften und der Konzernzentrale in Japan sorgen Sie dafür, dass technisches Wissen strukturiert erfasst, kontinuierlich weiterentwickelt und dauerhaft zugänglich gemacht wird. Darüber hinaus begleiten Sie die Einführung neuer Produkte und wachsen Schritt für Schritt in die Rolle eines gefragten Experten für komplexe technische Fragestellungen und Supportthemen hinein.

Aufgaben

• Verantwortung für Aufbau, Pflege und stetige Weiterentwicklung technischer Wissensdatenbanken und Dokumentationen im Bereich Robotik
• Sammlung, Analyse und Aufbereitung technischer Informationen zu FANUC-Robotern, Softwarefunktionen, Anwendungen und Neuprodukten
• Sicherstellung von Qualität, Genauigkeit und Verfügbarkeit technischer Informationen für die FANUC-Tochtergesellschaften in ganz Europa
• Enge Zusammenarbeit mit technischen Expertinnen und Experten in ganz Europa sowie mit der FANUC-Zentrale in Japan
• Weiterentwicklung bestehender Wissensstrukturen durch digitale, automatisierte und KI-gestützte Lösungen
• Fungieren als technischer Experte für FANUC-Robotikprodukte sowie Koordination der Lösung komplexer technischer Fragestellungen im Second-Level-Support

Profil

• Abgeschlossenes Bachelorstudium in Automatisierungstechnik, Mechatronik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Robotik, Automatisierungstechnik, im technischen Support, Service Engineering, Testing, in der technischen Dokumentation oder einem verwandten technischen Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit technischer Dokumentation, Wissensmanagement, technischen Datenstrukturen oder Prozessoptimierung von Vorteil
• Große Affinität zu digitalen Tools, Microsoft 365 und modernen Technologien – insbesondere Künstlicher Intelligenz
• Ausgeprägtes Talent, technische Informationen zu analysieren, zu strukturieren und klar sowie überzeugend zu vermitteln
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bei FANUC schätzen wir die Vielfalt all unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und heißen Bewerbende aus allen Hintergründen bei uns herzlich willkommen. Wir würdigen die Qualifikationen jedes Einzelnen unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie Nationalität oder Behinderung. Ferner ermutigen wir alle, die sich von unseren Werten angesprochen fühlen, sich bei uns zu bewerben und Teil unserer FANUC Gemeinschaft zu werden.